Contexto: Una PyME del sector retail ha dependido históricamente de ventas presenciales, pero con la pandemia, ha sufrido una caída significativa en las ventas y necesita adaptarse rápidamente al entorno digital.

Problema Identificado:

Baja Presencia Digital: La empresa tiene una presencia limitada en canales digitales, lo que la deja en desventaja frente a competidores más digitalizados.

Ineficiencia en el Marketing: Las campañas de marketing no están personalizadas ni dirigidas adecuadamente, resultando en bajos niveles de conversión y retorno de inversión.

Solución con IA:

E-commerce y Personalización: Implementar una plataforma de e-commerce integrada con un sistema de recomendaciones personalizadas basado en IA, que sugiera productos a los clientes en función de su historial de compras y preferencias.

Optimización de Publicidad Digital: Utilizar IA para optimizar campañas de publicidad digital en tiempo real, ajustando automáticamente los anuncios para maximizar el impacto y minimizar el costo.

Análisis de Comportamiento del Cliente: Desplegar herramientas de análisis predictivo que identifiquen patrones de comportamiento del cliente y ayuden a predecir qué productos tendrán mayor demanda, permitiendo ajustar las estrategias de inventario y marketing.